Toyota Cycle - Toyota Bank: contenido interactivo e hiperpersonalización

Toyota Bank tiene propuestas variables y únicas para cada cliente a la hora de cambiar su coche. Trabajar con la personalización en este escenario parecía una tarea complicada, así que Indico creó una regla de comunicación exclusiva para los que ya son clientes del ciclo Toyota. 

Se pensó en varios puntos de contacto utilizando diferentes canales y redes sociales que son una novedad en el uso de reglas automatizadas, llegando sólo a los clientes en el momento de la renovación del contrato.

Todo lo que ocurre dentro de la regla es personalizado y 100% único para cada cliente, empezando por la página de aterrizaje que, a partir de un simulador, presenta el valor del coche y las cuotas, mostrando la propuesta ideal. Pero también es posible cambiar las variables y acceder a nuevas posibilidades, permitiendo al cliente crear su propia propuesta.

Además de la página de aterrizaje, cada cliente recibe y ve una película ultrapersonalizada creada automáticamente. Cada mes se realizan unas 15.000 películas variadas y totalmente personalizadas. Los clientes también reciben correos electrónicos de refuerzo, así como SMS.